الوظائف الأساسية في أي مؤسسة تختلف حسب طبيعة العمل، لكنها عادةً تشمل ما يلي:
1. الإدارة العليا – تشمل المدير التنفيذي والإداريين المسؤولين عن وضع الاستراتيجيات واتخاذ القرارات المهمة.
2. الموارد البشرية – مسؤولة عن التوظيف، التدريب، تطوير الموظفين، الرواتب، وإدارة بيئة العمل.
3. المالية والمحاسبة – تتولى إدارة الميزانية، التدفقات النقدية، الرواتب، الضرائب، والتقارير المالية.
4. التسويق والمبيعات – مسؤولة عن الترويج للمنتجات أو الخدمات، جذب العملاء، وتحقيق الأرباح.
5. الإنتاج أو العمليات – تتعلق بتقديم الخدمات أو تصنيع المنتجات وضمان جودتها وكفاءتها.
6. تكنولوجيا المعلومات (IT) – تدير البنية التحتية التقنية، الأمن السيبراني، والأنظمة الرقمية.
7. خدمة العملاء – مسؤولة عن التعامل مع استفسارات العملاء، تقديم الدعم، وتحسين تجربة العملاء.
8. الإدارة القانونية – تتولى العقود، الامتثال للقوانين، وإدارة المخاطر القانونية.
بعض المؤسسات قد تحتاج إلى أقسام إضافية مثل البحث والتطوير، إدارة المخاطر، أو العلاقات العامة، حسب مجال العمل